Ödemelerinizi kredi kartınız ile yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz Garanti Bank’ası 3D Sedecure ödeme sistemi ile korunmaktadır.

Satın aldığınız ürünleri çoğunlukla aynı gün kargoluyoruz. Aynı gün kargo olabilmesi için siparişinizi hafta içi en geç 15:00 a kadar vermiş olmanız gerekiyor. 15:00 dan ve sonra verilen siparişler ertesi iş gününe kalabilir.

Kargonuz, bulunduğunuz ile göre 1-3 iş günü “ında teslimatı edilir. Mobil bölgedeki müşterilerimizin ( Köy , Belde , Kasaba) kargoları mobil bölge dağıtım aralığına göre 1 haftayı bulabilir.

Kargo şirketleri ürünlerin teslimatını yapmadan kargonuzu açmanıza izin vermeyeceklerdir. Kargonuzu teslim alıp görevliyi bekletip ürünlerinizi kontrol edin ve daha sonra gitmesine izin verin. Eğer bir sorun varsa o an tutanak tutturarak kargonuzu bize geri gönderin

Ürünü kontrol etmeden kargo görevlisini göndermeyiniz. O an tutanak tutturun ve ürünlerinzi bize geri gönderin. Gönderimi yaptıktan sonra destek merkezinden yeni bir destek talebi oluşturarak sorunu bize iletin. Dilerseniz değişim yapabilir yada paranızın iadesini talep edebilirsiniz. Ürün bize geldiğinde yazacağınız ve bizden talep edeceğiniz isteğe göre işlem sağlanacaktır. Ürün kontrol edilecek bize beyan ettğiniz sorun tespit edilirse değişim yada iade isteğiniz kabul edilecektir.

Keyfi değişim yada iade yapabilirsiniz. Bu tür durumlarda kargo ücretlerini ödemek zorundasınız. Değişim istiyorsanız bize gönderirken kargo ücretini ödeyerek göndermelisiniz. İade istiyorsanız kargo ücretini ödemeden bize gönderiniz. Ürünleri bize gönderin ve destek merkezinden bir destek ticket ı oluşturun. Değişim talebi ile gelen kargolar ve iadeler için mutlaka bildirim yapmalsınız. Aksi takdirde kargonuz kabul görmeyecektir.